当事人对事故事实有争议（即无法明确谁变道、谁违反信号灯等），则只能报警等候交警处置。

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参考答案：A

解析：

当事人通过移动平台根据实际过错确定事故责任后，生成《道路交通事故自行协商协议书》（以下简称《协议书》）。当事人对事故责任认定不能达成一致，可由交通警察进行远程定责指导。当事人不认可交通警察远程定责意见的，应当立即报警，等候交通警察到现场进行处置。

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