解析:
【试题来源】
2017年河南(选调生)《行测》真题等
【解析】定义强调:①通过把服务对象纳入的到服务系统中,并挖掘服务对象潜在资源,与服务提供者共同提高管理服务水平;②双赢策略。
A项中,家长轮流给班级免费做清洁,只有学校节省了开支,而家长没有获利,并不是双赢策略,不符合定义;
B项中,老张本人既是服务提供者,又是服务对象,不符合定义;
C项中,书店鼓励顾客自带小折叠凳,即是把服务对象“顾客”纳入的到服务系统中,顾客觉得贴心,书店销售业绩提高,属于双赢策略,符合定义;
D项中,超市给自带环保包装袋的消费者发放电子红包,消费者获利,但是无法确定超市树立企业形象是否成功,即不确定是否双赢,不符合定义。
故本题答案为C选项。