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反向激励:指领导者对于工作表现欠佳的下属不仅不批评,反而适度肯定,以期取得与正向激励效果相当的评价策略。
下列属于反向激励的是:[2017增]


  • A.小刘提前完成了经理布置的演讲稿,经理要他拿回去认真推敲,第二天小刘的修改稿得到了经理的高度肯定
  • B.小王因工作失误被顾客投诉,同事老王安慰她,并指导小王如何避免失误,小王经过一段时间的努力,业务能力越来越强,顾客十分满意
  • C.小李接受撰写市场调研报告的任务后,未能按时完成。经理称赞他调研认真,特意延期两天,小李的调研报告最终写得很出色
  • D.在工会羽毛球循环赛中,夺冠热门小王首轮意外失手,单位领导没有批评他,反而鼓励他调整好心态,小王最终获得了冠军
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参考答案:C
解析:

第一步:找到定义关键词。
关键词:方式为“工作表现中领导对表现欠佳的下属不批评,适度肯定”;目的为“与正向激励效果相当”
第二步:逐一分析选项。
A选项小刘提前完成演讲稿,并没有表现欠佳,不符合定义,排除;
B选项是同事老王对小王的肯定,而没有涉及领导对其肯定,不符合定义,排除;
C选项小李没有按时完成任务,属于表现欠佳,领导没有批评反而称赞,体现了适度肯定,目的是为了小李更好的完成任务,最后小李报告完成得很出色,体现了取得与正向激励效果相当,符合定义;
D选项羽毛球循环赛不是工作表现,符合定义;
故正确答案为C。[2016年江苏《行测》真题]
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