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( )是实现管理效率和效果的灵魂,是管理过程中的核心环节。
A.计划职能
B.领导职能
C.控制职能
D.组织职能
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参考答案:B
解析:
【试题来源】
2010年浙江(A卷)《行测》真题
【解析】一般认为,管理的职能包括计划、组织、领导、控制四种基本职能。其中,领导职能是管理的核心环节,是集中体现管理者素质和管理能力的活动,是取得管理效率和效果的关键。因此,本题正确答案为B选项
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