解析：

严酷；残酷，残忍，多形容环境。严峻：严厉，严格，多形容形势。①句中以 “冬天”为喻说明环境之差，用“严酷”来形容更合适。故选项C、D排除。处事：办事，强调具体做法。处世：待人接物，应付世清，往往被理解为社会经验、人生哲学。由此②句中“抱怨”社会不公可知，下面的内容应是为人处事的方法，选择“处世”更合适。故本题选A。