解析：

此题关键在第一空，由前文“因方法不当或举止不妥失去成交机会，致使长时间的业务洽谈……”可见强调做事情只差最后一步，选择“功亏一篑”。
原文：浅析促成顾客购买行为
目前，不少企业在市场营销活动中缺乏对顾客消费心理的研究，常常因方法不当或举止不妥失去顾客和成交机会，致使长时间的业务洽谈功亏一篑。因此，掌握顾客的消费心理，促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的当务之急。