解析：

第一空表示嘈杂声音很多的时候，大脑会自动的将不熟悉的人的少部分声音排出去，有从多选少的过程，因此只有AB符合文意；第二空“置若罔闻”表示放在一边不管，好像没有听见一样；“充耳不闻”形容不重视、不关心，形容有意不听别人。两个词的区别在于一个侧重于“放在一边”，一个侧重于“有意不听”，从语境中分析整个文段都在分析话语声，用侧重“有意不听”的“充耳不闻”更符合文意，答案选B。