人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突（关系冲突）。工作冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。
根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是（ ）
- A.某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
- B.一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了
- C.一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客显得很激动
- D.一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
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参考答案：B
解析：
A项，争执是因为“对工作本身有不同的理解、思路和方法”，属于工作性冲突，排除；B项，吵架是由于“情绪上的对立”，属于情绪性冲突，当选；C项，激动并没有体现出“情绪上的对立或敌意”，排除；D项，老者之所以教训那些采摘校园玫瑰花的人是因为他们确实犯了错，并不是因为“情绪上的对立或敌意”，不是情绪性冲突，排除。故本题正确答案为B。
A项，争执是因为“对工作本身有不同的理解、思路和方法”，属于工作性冲突，排除；B项，吵架是由于“情绪上的对立”，属于情绪性冲突，当选；C项，激动并没有体现出“情绪上的对立或敌意”，排除；D项，老者之所以教训那些采摘校园玫瑰花的人是因为他们确实犯了错，并不是因为“情绪上的对立或敌意”，不是情绪性冲突，排除。故本题正确答案为B。
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