解析
该题考综合能力,承担责任+分析原因找出对策+表态,对于任务没有完成,我们要有承担责任的勇气,关键是怎么能够使我们下一步的工作做好,这就需要我们去分析原因,找出对策。最后表明我们一定能够完成下一次任务的决心。
【样例】
首先,自己部门的任务没有完成,我作为销售经理有不可推卸的责任,我会主动承担相应的后果。
其次,我会召开会议,了解情况,找出任务没有完成的根本原因。原因大体有以下几种:
①工作任务本身的科学合理性,这个可以和其他部门相比较,如果其他部门也是这种状况,那么基本可以说明是任务本身的原因,我会与上级领导交换意见,调整任务。
②任务执行不力,在这种情况下,我会根据每个人完成任务的情况做出相应的处理,抓优秀树榜样,激发大家的积极性,努力把下次的任务完成。同时对表现特别差的要予以处理,做到奖罚分明。
③管理不到位,人员之间的工作分工不合理或者没有责任到人。在这种情况下我会主动检讨自己,同时加强绩效考核,明确分工,落实任务,有效监督,确保完成任务。
④制度不完善,比如奖励措施不明确,使得员工对未来没有一个明确的预期而导致工作不积极,那么我会进一步完善相应的奖惩制度和工作制度,严格执行。
总之,找到原因之后我会迅速启动应急措施,进一步完善工作制度,明确任务,奖惩分明,激发干劲,努力完成下一步的任务,不辜负领导的信任。