(1)分清面试题型：人际关系类试题(2)把握测评要素：人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等(3)整理答题思路①认真分析情况②积极进行推广工作
【样例】
遇到这种情况，首先我会重新审视自己的想法，看自己的观点是不是符合实际情况、是不是切实可行。如果真的可行，我会结合办公室的情况，认真思考，寻找有效的推广方式。
    既然我已经提出建议，而且我的同事们也明确表示反对，我想再直接进行全面的说服工作已经没有必要了。我应该想办法让他们看到运用计算机处理工作的好处，使他们从内心认同我的建议，愿意使用计算机办公。要做到这一点，首先我自己会坚持用计算机办公，让他们看到我的效率。其次，我会主动寻找时机向部分熟悉计算机的同事介绍、推广我的方法。再次，在以上两步取得成效之后，我的想法在办公室也就取得了一部分人的认可。我可以在合适的机会，再对全体同事提出使用计算机的建议。我想这一次，反对的声音就不会高了。反对的可能就只剩计算机操作不熟练的人了，我会表示愿意教会他们相关操作并随时提供帮助。我想这样，用计算机办公的想法就会在我们办公室变成现实。
    总之，我认为推广先进技术、先进方法，不能仅仅靠说服，要在实践中把它们实实在在的优势展现出来，让人们看到。这样，推广工作基本上就会水到渠成。